La Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), a través de la Escuela de Ciencias Sociales y la Coordinación de Relaciones Industriales, continúan apostando por enfoques innovadores en la formación de profesionales capaces de liderar en contextos de alta complejidad. En este marco, se desarrolló la clase “La intuición como habilidad gerencial”, dictada por Anabell Villanueva García, Socióloga, especialista en liderazgo consciente y creadora del Sistema de Autoconocimiento ERES®.
Autora: Anabell Villanueva
La sesión formó parte de la cátedra Gestión del conocimiento, y contó con la participación de 19 estudiantes del séptimo semestre de la carrera de Relaciones Industriales, quienes exploraron una aproximación no tradicional —y altamente pertinente— a la toma de decisiones profesionales en la actualidad.
Decidir en sistemas complejos: más allá del exceso de información
En un contexto marcado por la saturación de información, la automatización y el uso creciente de herramientas de Inteligencia Artificial, la clase propuso una reflexión profunda:
¿Qué distingue hoy a un profesional cuando todos tienen acceso a los mismos datos, métricas y algoritmos?
Desde esta pregunta, Villanueva García introdujo la intuición no como un concepto abstracto o emocional, sino como una competencia estratégica, entrenable y ética, fundamental para liderar en sistemas humanos complejos, donde las decisiones no pueden reducirse únicamente al análisis técnico.
En este enfoque, la intuición no es entendida como experiencia acumulada ni como una reacción automática basada en hábitos previos, sino como una capacidad de consciencia ampliada que permite al profesional observar simultáneamente sus procesos internos (emocionales, cognitivos y éticos) y las dinámicas del entorno, para tomar decisiones más asertivas, coherentes y responsables.
Desde esta perspectiva, la intuición se vincula con procesos de metacognición, discernimiento ético y lectura sistémica, permitiendo al profesional identificar sesgos, automatismos y presiones externas antes de actuar.
La propuesta se apoyó en el Sistema ERES® (Escuchar, Reconocer, Elegir y Sostener), un modelo desarrollado por la profesora que integra autoconciencia, criterio profesional, valores y propósito como ejes para una toma de decisiones responsable, especialmente en entornos organizacionales de alta presión.
A diferencia de los modelos tradicionales que asocian la intuición únicamente con la experiencia tácita o el conocimiento implícito acumulado, el modelo trabajado en clase propone la intuición como una habilidad de autogestión consciente, entrenable y aplicable incluso en contextos nuevos, inciertos o sin precedentes.
Ética, criterio y propósito en la era de la IA
Durante la clase, se abordó el rol de la intuición como filtro interno de discernimiento, capaz de complementar —y no sustituir— el análisis racional y el apoyo tecnológico. En tiempos donde la Inteligencia Artificial optimiza procesos y amplifica información, la profesora destacó que:
- El criterio profesional se convierte en un activo diferenciador.
- La ética aplicada deja de ser un discurso y pasa a ser una práctica diaria de decisión.
- El alineamiento entre valores personales, propósito y acción profesional define la calidad del liderazgo contemporáneo.
Este enfoque permitió a los estudiantes analizar casos reales, dilemas organizacionales y escenarios laborales donde la decisión correcta no es necesariamente la más eficiente, sino la más consciente y sostenible.
Uno de los estudiantes destacó que la clase le permitió reconceptualizar la intuición, no solo como una noción abstracta, sino como una herramienta concreta para el desarrollo de habilidades profesionales y la toma de decisiones en procesos de transición laboral. Asimismo, señaló que los ejemplos abordados durante la formación resultaron especialmente relevantes para su proceso de posicionamiento profesional independiente.
Una profesional con experiencia en el ámbito de Recursos Humanos resaltó el carácter innovador y poco explorado de la clase, señalando la relevancia de integrar la intuición como competencia gerencial dentro de los espacios formativos tradicionales.
“Decidí conectarme porque hasta ahora no había visto una clase que tratara la intuición en el ámbito gerencial. Me encantó el taller y considero que es demasiado necesario conectar con estos temas”.
— Profesional del área de Recursos Humanos
Formación universitaria con impacto social e innovación para los desafíos del presente y del futuro
Con esta clase, la UCAB incorpora una mirada innovadora sobre el liderazgo y la gestión del talento humano, alineada con los desafíos del presente: complejidad, incertidumbre, transformación digital y responsabilidad ética.
La intuición, entendida como inteligencia interna y consciencia ampliada aplicada a la acción, se posiciona así como una habilidad clave para los profesionales que deberán liderar organizaciones en un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, pero donde la calidad humana sigue siendo insustituible.
Desde la UCAB, este tipo de iniciativas refuerzan el compromiso de la universidad con una formación integral, que no solo prepara técnicamente a sus estudiantes, sino que los invita a pensar, sentir y decidir con responsabilidad social.